Chamamos de LEADS todos os contatos que chegam até sua empresa curiosos, ou interessados no seu serviço. E como está o atendimento? Como você recepciona esses contatos? Se sua imobiliária tem alguém responsável apenas para isso, invista em um bom treinamento, e nas contra objeções. Fique atento se sua recepção está marcando os pontos certos:

✅ Simpatia e empatia:

Já ouviu falar que a primeira impressão é a que fica? Isso é muito útil estrategicamente falando, pois não deixa de ser verdade. A forma como trata seu LEAD é a impressão que vai ditar o restante da conversa, portanto seja simpático, e empático com as necessidades do cliente.

✅ Disposição:

Também é importante dar atenção às necessidades do seu cliente. Esteja sempre disposto a contornar objeções, e mostrar que está disposto a fazer o possível para ajudá-lo a encontrar o imóvel que melhor se adequa às suas necessidades.

✅ Resposta rápida:

Você pode estar pecando pela demora em responder! Imagine que na competitividade do mercado Imobiliário, leva primeiro o peixe quem o vende mais rápido. Se seu cliente estiver em dúvida entre um imóvel com sua empresa, ou outra que vai responder primeiro, você já perdeu um aluguel, ou uma venda, pela demora em responder.

✅ Ortografia correta!

A comunicação é a base principal na venda e no atendimento. Fique atento para que sua mensagem esteja sendo passada com clareza! Responda.

Está tendo dificuldades na recepção dos leads? Fique atento para mais conteúdo aqui na Locarmais! Oferecemos seguro para imobiliárias, conforto para o proprietário, e facilidade para inquilinos!